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如何为你的企业建立一个社交媒体策略

如何为你的企业建立一个社交媒体策略。

Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体平台的普及,使得品牌无法忽视社交媒体营销。人们的消费超过了每天2小时在社交平台上,这是一个巨大的机会,品牌可以利用它来吸引潜在客户的注意。然而,社交媒体营销可能是压倒性的。因此,企业应该起草一份社交媒体战略,将猜测从他们的营销方法中去除。在创建企业的社交媒体策略时,考虑以下建议。

1.设定目标

设定目标是创造成功的社交媒体策略的第一步。您的目标应该聪明,并反映您对社交媒体的期望。没有适当的目标,您将无法衡量您的营销策略和投资回报率的成功。使用智能目标框架指导您的操作并确保它们产生所需的结果。样本目标包括;

  • 产生更多的领导和销售
  • 增加品牌意识
  • 成长你的观众
  • 促进社区参与
  • 增加网站流量

这里有一个SMART目标的例子;使用Facebook进行客户支持,并在两个月内将平均回复率降低1小时。

2.了解您的目标受众

如果您在假设上,您的社交媒体策略将不会成功。幸运的是,您可以利用大量的人口统计数据和社交媒体分析工具来帮助您。通常,您需要为您的营销策略创建买方Persona的所有信息可在线获取。在这样做的同时,请记住,不同的社交媒体平台吸引了不同类型的受众。

例如,千禧一代和Z一代更喜欢Instagram和TikTok, Pinterest上的女性人数超过男性,LinkedIn上满是受过良好教育的用户。Facebook和YouTube的使用涵盖了所有类别,这对广告来说是完美的。然而,你应该始终关注你的受众最活跃的社交网络。

3.建立重要的KPI

与任何其他营销活动一样,您的社交媒体营销策略应该是数据驱动的。这意味着您应该识别并监控重要的指标。与Post Lakes一样,你应该挖掘与您的目标保持一致的洞察力,而不是专注于虚荣度量。重要指标的例子包括;

达到-定义看到你的帖子的用户数量,并估计你的内容有多远。

订婚- 这估计了帖子中的所有社交互动。它包括喜欢,评论和股票。

点击-这有助于识别什么鼓励用户购买

情绪-它评估你的追随者对你上传的内容或标签的反应。他们觉得这是冒犯还是有创意?这是了解人们如何看待你的品牌的好方法。

4.创建参与内容

在社交媒体营销的世界里,内容永远是王道。除了根据你的目标和品牌身份确定发布或分享什么之外,你还应该有一个明确的内容策略。以下是一些需要考虑的社交媒体内容;

  • 使用社交媒体故事和时间敏感的帖子
  • 拥抱视觉内容——这包括照片和简短的视频
  • 分享您品牌人的人的帖子
  • 创建教育内容,使您成为一个行业领导者

另一个关键是务必迅速响应所有评论,以进一步与那些从事您内容的人进行啮合。

结论

为你的企业创建一个社交媒体策略有助于解决社交媒体营销人员面临的三个主要问题。这些是传达给观众的,测量投资回报率,以及实现业务目标。不幸的是,学习各种交战规则并同时管理多个网络可能会让人不知所措。为了缓解这种压力,你可以专注于关键的社交渠道,并制作指导配方卡。你还应该灵活,随着时间的推移调整你的策略,以适应不断变化的客户行为。


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