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医疗实践如何获得新客户?

医疗实践获得新客户

你有没有想过医疗实践是如何让新病人进门的?这和营销超市不太一样。你很难在电视上说你会用一次检查的钱做两次检查,不是吗?是的,为医疗实践获取客户是非常独特的。他们依靠一套非常不同的因素来发展和繁荣实践。

  1. 病人推荐

到目前为止,口口相传是所有医疗实践中最有力的工具。特别是,当它涉及到市场营销。当一个诊所和它的员工把一项工作做得很好时,病人会很快把它推荐给他们的朋友和家人。医疗保健对澳大利亚家庭至关重要。因此,他们非常重视良好的实践。通常情况下,无论他们提供什么特殊或一般服务,当他们发现“一个好的”时,他们一定会告诉别人。

一些诊所可能会通过提供折扣或其他好处来鼓励病人转诊。这鼓励人们扭转人们只与他人分享消极经历的普遍口碑模式。当人们有积极的经历时,奖励可以鼓励他们更广泛地分享。

  1. 简单的预订

另一个关键是让预约和预约尽可能简单。现在最好的方法就是拥有一些在线预约的设备。人们喜欢在线医疗预约,因为他们觉得更有保密性。它也比通过电话预约更容易。在千禧一代和z一代中尤其如此。如果可能的话,这两代人都喜欢在网上或通过智能手机做任何事情。

当一种练习让预订变得更容易时,更多的人会选择这种练习。因此,可以做的生意就越多。这也使得练习本身更容易安排约会和计划每一天。

  1. 跟进

跟踪病人也是一个很好的方法道路确保你能留住客户保持业务健康发展跟进过去是一项相当耗时的行动。员工必须给客户打一长串的电话,以检查下一步要做什么。如今医疗实践有了更先进的通信系统。它们可以通过短信和其他渠道自动发送提醒。当病人第一次来的时候,一切都可以设置好,最小的麻烦。

  1. 写博客

人们选择医疗实践背后的一个因素是,这种实践是否在其领域有任何权威感。写博客是一种很好的实践方式,可以在社区中建立自己的地位,甚至超越健康相关话题的权威。如果博客文章被阅读和分享,人们就会开始将某些健康问题和询问与发布它们的做法联系起来。因此,与他们相处会比与别人相处更自信、更舒服。

  1. 社区外展

参与社区,参加社区活动,在危机中提供帮助,找到任何和所有方式与当地人民联系。即使在相对较小和孤立的社区,这种做法也可以确保它的生存。对于一个实践来说,在社区中有一个可见的存在是至关重要的。否则,人们如何建立信任和信心的水平,你需要在实践中预约去那里?

  1. 投资于技术

最后,医疗实践通过对正确的技术进行投资来扩大客户基础。这种投资不仅限于医疗技术。也可以考虑办公室管理技术、通信技术等等。任何有助于改善医疗结果、使病人和在那里工作的医生和护士的实践运行更顺畅、更容易的东西。

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