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电子商务ERP集成101

电子商务ERP.

商业中最重要的伙伴关系之一是你的电子商务网站和ERP之间的关系。就像一对恩爱夫妻一样,两人必须在数字婚姻中走到一起,才能建立起经得起时间考验的纽带。媒人称之为婚礼;商人叫它电子商务ERP集成

如果你是第一次进入电子商务或已经在运行一个独立的网站,以下是你需要知道的关于电子商务和ERP集成。

为什么电子商务ERP集成事项

是什么让ERP和电子商务的关系如此特殊?就个人而言,他们只给你决定你的财务状况和增长所必需的销售和市场信息所需的一部分数据。单靠ERP无法提供客户想要的数字购物体验。但是,你的电子商务平台本身并不能告诉你一笔交易是否有利可图,或者从哪个仓库发货。但是将两者结合在一起,你就得到了一个完美的数据结合。

改善客户体验

电子商务和ERP集成为您的客户提供更好的体验。例如,当ERP告诉电子商务平台库存中的项目数量,如果物品有库存,网站会告诉购物者。这种透明度进入供应链几乎是现代电子商务网站的强制性。

减少成本和错误

当数据从电商平台自动流向ERP时,减少了人工干预。更少的人意味着更低的成本和更少的频繁错误。让我们面对现实吧,人是昂贵的,而且容易犯错。使用这些系统集成,一个订单只输入一次——通常由客户输入。在电子商务平台捕获订单细节后,不需要手动将它们输入ERP。这节省了数据输入时间,减少了数据输入错误。如果出现订单输入错误,则是客户造成的。集成使工作流自动化并减少错误。这可以节省资金。

改善控制

一旦你整合了你的ERP和电子商务平台,你将是一个幸福的人。销售数据流入ERP以更好地进行财务核算。这意味着更准确的损益表和损益表。通过打破数据竖井,管理人员和团队可以获得实现目标所需的信息。您将看到项目状态洞察方面的改进,甚至能够通过一个仪表板为定制订单分配劳动力。

整合挑战

我们都听说过一见钟情。两个人相遇,坠入爱河,并立即结婚。有了电子商务ERP集成,婚礼就没那么容易了。需要克服整合方面的挑战。

erp是高度定制的

每个行业都是不同的。有不同的方法来计算商品成本,不同的方法来确定销售价格,甚至有不同的方法来评估你的库存(LIFO和FIFO谁知道?)即使是最标准、最基本的ERP解决方案也可以通过安装高度定制。而且ERP使用的时间越长,就越有可能是定制的。这些独特的定制几乎不可能实现开箱即用的集成。由于这些定制,您的ERP不太可能作为任何其他业务解决方案的即插即用合作伙伴运行。

erp领域很少更新

因为ERP是高度可定制的,所以更新非常困难和昂贵。更新成本高的解决方案往往得不到更新。这是商业惯例。几乎所有公司中最古老的遗留解决方案都是ERP。

所以,当电子商务平台宣称他们可以集成ERP时,他们指的是最新版的ERP。这可能不是你运行的版本,因为你的ERP从2012年就没有更新过(如果是的话)。

技术挑战

是的,多样性有力量。但是在数据方面,多样性是一个问题。ERP和电子商务平台很少达到数据的格式,这使得集成困难。产品层次结构和描述字段长度可能不同。然后存在不同客户数据字段的问题。

整合策略

仅仅因为电子商务ERP集成是困难的并不意味着你应该避免它。相反,利大于弊。以下是三种最常见的集成策略。

点对点

采用点对点集成策略,ERP和电子商务平台直接集成。这是一个完美的解决方案,如果你只使用ERP,电子商务,也许最多一两个其他解决方案。这是因为当有两个或三个以上的解决方案时,点对点集成很快就会变得复杂。因此,如果您想要发展,请避免使用这种方法,并寻找可扩展的方法,如中间件。

中间件策略1 - 集线器方法

中间件在ERP和电子商务平台之间建立了一个层。它允许您更容易地集成更多的解决方案。建筑看起来像一个金属辐条的轮子。在中心,您有一个中心,所有的应用程序都通过辐条连接。

辐条在应用程序和集线器之间转换为集线器理解的格式将应用程序数据转换为格式。集线器处理消息并将传入消息转换为目标应用程序可以理解的格式,然后发送消息。

如果您有硬件在将来处理缩放,则该策略很棒。

中间件策略2 - 企业服务总线

电子商务ERP集成101

第二种利用中间件的方法是建立一个企业服务总线——然后所有的应用程序都可以跳到总线上进行聊天。

总线是一个消息传递导管,但它不会执行与集线器相关联的中间件任务(如转换数据然后路由)。在应用程序连接器中发生消息转换和路由。这种策略肯定更可扩展。当您需要集成应用程序时,您只需构建一个连接器。

同步策略

一旦确定了集成方法,它是时候决定数据转移的频率。或者换句话说,一旦电子商务和ERP结婚,他们多久会谈得一次?

批处理

通过批量处理ERP和电子商务,保存他们需要说的一切,并在早上的早餐或睡前的饮料上分享它。嗯,不完全是。但是批处理定期共享数据。可以是每几个小时一次,一天一次,或者一周几次。这完全取决于要交换的数据量。

在此示例中,电子商务平台可能会在10:00发送到ERP以进行满足之前,请保持所有订单。然后在下午5:00,ERP可以发送跟踪信息和付费发票。电子商务平台可能会感谢ERP的订单在上午10:00之后到达,开始在早上开始处理它们。你明白了。数据根据业务需求定期交换。

即时的

在快速移动和动态的环境中,数据迫不及待地转移。这是我们使用实时处理的地方。电子商务和ERP不断扫描,寻找数据的变化,并立即传输这些更改。如果您曾撤回ATM,则会注意到您的余额受退出的影响。这是实时同步。

选择电子商务以与ERP集成

当你选择你的电子商务平台,您将要注意整合可能性。您的两种电子商务选择将归结为开源和专有平台。

请记住,专有解决方案更难集成,因为源代码是隐藏的。如果您使用专有的电子商务,请确认它将与您的可定制的(可能更老的)ERP集成。

开源解决方案更易于集成。代码可用于查看和编辑,您可能会找到更强大的API。

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