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如何定义您的核心业务哲学?

你如何定义你的核心经营理念

经营一家能够持续成功的企业,比看起来要困难得多。我们生活在一个前所未有的变化似乎每天都在发生的时代,如果这不是一个太多的悖论的话。在世纪之交,我们有DOTCOM热潮在可预见的未来,这似乎将成为一种模式。但在几年内,许多处于繁荣核心的公司都倒闭了,因为它们在新投资方面做得太过艰难、太快,而且没有一个核心的商业哲学。再来看看“转向视频”,这一理念被设定为数十年来内容创作的定义,并导致许多媒体公司破产和被掏空。

如果一个企业想要与时俱进,那它就很难与时俱进。当浪潮变化如此频繁时,在最新的浪潮中冲浪并不是一件容易的事情,所以如果一个企业想要长期生存,它必须考虑一个更持久的前沿。世界上最成功的企业之所以成功,很大程度上是因为它们不怎么改变什么他们确实如此,但也准备好了改变如何如果情况需要,他们会这么做。因此,在商业中,不是要全力追赶最新的趋势,而是要定义一种你坚持的核心商业哲学,然后想办法消化这些趋势,保持与时俱进。

你如何定义你的企业赖以生存的哲学?好吧,这并不需要太复杂——在很多方面,它将由你擅长什么和你擅长什么来定义。如果你能弄清楚那是什么,那你就可以走了。然后,你需要找到尽可能多的方法,通过你所做的、所说的和所代表的立场来强化你的核心经营理念。

你的企业价值观是什么?

你如何定义你的核心经营理念

每一个企业,每个品牌都有自己的一组价值观,即使他们不以这种方式想到它们。他们不一定是高诅咒“改变世界”的价值观,但他们会在那里,无论它们是什么。他们应该形成你的使命宣言的基础 - 这是您商业核心哲学的言语化,蒸馏的形式。

也许你想把食物送到你公司所在地区的尽可能多的家庭。也许你想让当地人在受到更有钱有权的人不公平待遇时得到公平的补偿。也许你想让尽可能多的人使用绿色能源。无论你的价值观是什么,在你的公司运作的整个过程中,它们都将与你相伴——尽管你可能会改变你实现它们的方式,但它们背后的动机不会改变。

重要的是把这些价值观写在纸上,以任务声明的形式,并在任何文献中反复强调它们,从培训手册到商业计划。这些价值观将成为企业的指导方针,并将指导你做出关乎公司未来成功的每一个决定。如果在任何阶段你都要考虑如何你会接近一些新的东西——比如拟合出新的前提-只要问问你自己,你将如何做,同时保持你的价值观在前列,它将指导你的每一个决定。这是核心经营理念的核心。

如何传输您的价值观?

你如何定义你的核心经营理念

你如何传播你的价值观在某种程度上取决于你在传播谁。对于任何新招募,他们应该形成培训计划的早期部分。基本上,在第一天,应该有一个致力于制定您的使命陈述并解释它的部分。它应该是任何新雇用所学习的第一件事之一,因为他们后来的一切都应该以特派团声明所说的知识为主。

您的核心业务哲学中定义的价值观也应向您的客户和潜在客户组成您的优惠。如果您口头拆动,它是在广告中制作的强大陈述 - 无论是打印,视频还是音频 - 如果您的任务声明口头加强。它不一定需要要形成标记线的一部分,虽然它不是一个坏主意。“我们永远不会......”或“你可以总是依赖我们......”的陈述能够坚持人们的思想。

真的,在向潜在客户传达你的价值观方面,没有什么比视觉媒体更好了。如果你和一个视频制作公司你知道你可以信任他们,那么把价值观陈述留给他们,听听他们的想法,看看如何把它表达出来,这是一个好主意。尽管这似乎与控制你自己的信息相悖,但事实是,专业的视频创意人员在以令人难忘的方式表达声明方面经验丰富,有时传达信息的最佳方式是信任最好的人来做。

商业哲学的核心特征是什么?

你如何定义你的核心经营理念

正如我们所提到的,核心业务理念可以是你想要的规模和意义,也可以是非常基本的核心理念。但是,应该总是能够简单地进行沟通。作为一个经验法则,一般认为将哲学中的具体点的数量控制在3个以内是一个好主意。的确,“三原则”是一个很好的生活准则。你可以单独写你的“商业十诫”,你想让人们遵守它,但核心使命宣言应该尽可能地将所有事情浓缩成三个要点。

实际上,如果你有十个营业诫命,您可能会发现它们可以汇入几个类别。例如,如果您对保持公司“零废物”并促进低排放通勤选项的单独说明值,那么他们都可以通过单一的点涵盖“我们将优先考虑绿色公司各个领域的决策”。如果你在第一次打电话时就能优先解决每位顾客的投诉,并在顾客购买后的30天内联系他们,确认他们对商品是否满意,那么这两项都可以归入“我们将采取坚定的方式为顾客服务”。

其核心经营理念也应该令人难忘。虽然任务陈述很容易就会变成50个或更多的单词,并不总是容易记忆,但关键字和短语应该是可以记住的。你要确保员工能够意识到你的公司有“承诺”不断改进“以及”愿意​​倾听客户的观点“,即使他们不能从开始完成业务使命声明。

您的经营理念是否是独一无二的?

你如何定义你的核心经营理念

There is a tricky balance to strike when it comes to putting together a mission statement that is meaningful, memorable and simple, and there is little doubt that - if you work in enough places for long enough - you’ll begin to feel that a lot of businesses have more or less the same philosophies. Indeed, it can sometimes feel like some businesses make statements of the blindingly obvious and call it a philosophy. Is it important to set a unique core business philosophy?

答案是“不是真的”。至少,由于所以,经营理念不应该是独一无二的。所有企业都希望不断改进。所有的企业都想要维持客户。当特派团陈述时,它不应该是一个令人惊讶的是 - 这是蒸馏出一些句子的企业最基本的价值 - 在一定程度上互相复制。因此,如果您想总结您的经营理念,请注意它可能有时会听起来很乱。这就是为什么要拥有增加中心声明的其他列表和示例。在这些列表和您选择广告和网站内容的案例研究中,您可以扩展并扩大主题。

您的核心业务哲学不需要是独一无二的;它只需以有意义的方式定义您的业务。当时间作出决定会影响未来的决定时,您需要考虑与经营理念的决定,如果没有其他原因比与您的指导原则的休息可能是一种风险,这是不值得的。

核心经营理念不只是屏幕上的几行文字或一张纸。它可以定义一个企业从上到下的运作方式,也可以在企业的好与坏时期成为一盏指路明灯。在创业之前,花点时间定义自己的理念,因为这是一种坚实的东西,当你觉得有需要的时候,你总是可以回想起来。

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